В практике севастопольского омбудсмена Павла Буцай и сотрудников аппарата огромное множество случаев, когда самые разные люди оказывались в сложных жизненных обстоятельствах. Случается так, что отдельные ситуации оказываются в поле зрения Уполномоченного совершенно внезапно. И в этом случае Уполномоченный и сотрудники аппарата прилагают все силы, чтобы оказать необходимую поддержку и помощь.
Необычная история произошла в нашем городе в январе 2020 года. Возвращаясь с работы домой, сотрудник аппарата омбудсмена Анастасия Гречка встретила гр. А., который попросил пустить его погреться в подъезд дома, где она проживает. Вследствие переохлаждения (провел на улице несколько дней) утром состояние мужчины ухудшилось, и сотрудник аппарата вызвала «скорую». Пострадавшему была оказана срочная медицинская помощь, затем гр. А. был помещен на стационарное лечение в ГБУЗС «Городская больница № 2».
Сотрудник аппарата омбудсмена Анастасия Гречка навестила пострадавшего. В ходе общения с ним стали известны обстоятельства, из-за которых гр. А оказался на улице. Он работал строителем, после завершения контракта потерял сумку с документами, удостоверяющими личность, образование, а также водительскими правами и телефоном. Также мужчина сообщил, что у него есть дочь, которая проживает в городе Алушта Республики Крым, но ее контактами гр. А. не располагал.
Осуществив мониторинг социальных сетей, Анастасия Гречка нашла дочь пострадавшего, связалась с ней. Обрадованная известием, что ее отец жив (прежде она обращалась в полицию с заявлением о розыске, но безрезультатно) женщина сообщила, что в городе Севастополе проживает его племянница. Получив информацию о местонахождении своего дяди, племянница навестила его.
24 января 2020 года Уполномоченный Павел Буцай и сотрудник аппарата Анастасия Гречка в сопровождении дочери пострадавшего, медицинского персонала больницы навестили гр. А. в стационаре.
Уполномоченный провел встречу и выразил благодарность 82 бригаде скорой помощи, Заведующему терапевтическим отделением Степанченко Антону Васильевичу, а также терапевту Ставинога Алексею Анатольевичу за милосердие, сострадание и за добросовестное исполнение служебного долга.
Растроганный проявленным вниманием и участием, мужчина выразил омбудсмену и сотруднику аппарата благодарность. В настоящее время гр. А. выписался из стационара больницы. Благодаря помощи дочери ему обеспечены необходимые стартовые условия (съемная квартира, материальная помощь, питание, одежда, предметы личной гигиены) для возобновления трудовой деятельности.
Также мужчина обратился в адрес омбудсмена с просьбой оказать содействие в восстановлении утерянных документов. На сегодняшний день эта проблема находится в стадии разрешения.
