Благоприятные и комфортные условия проживания являются исключительно важным условием для осуществления жизнедеятельности. Достаточно возникнуть единственному негативному фактору, и реализация данного права окажется под угрозой.
В таком положении оказался гр. Б., который обратился в адрес севастопольского омбудсмена Павла Буцай.
Согласно обращению, сотрудники управляющей компании зафиксировали протечка в сточно-канализационной системе между помещением санузла в квартире, в которой проживает заявитель, и помещением санузла в соседней квартире.
Несмотря на зафиксированный факт протечки и необходимость замены участка трубопровода, составленные акты, данная проблема на момент обращения к Уполномоченному не получила положительного решения. Также заявитель отметил, что при составлении актов следы залива не были отражены полностью, не зафиксирован факт наличия стекания канализационной воды по трубе водоотведения.
Неоднократные обращения гр. Б. в адрес УК по данной проблеме также не принесли положительных результатов. Сотрудники управляющей компании, по мнению заявителя, уклонялись от общения, и не предпринимали необходимых мер по урегулированию возникшей проблемы.
В рамках рассмотрения Уполномоченный обратился в Департамент городского хозяйства города Севастополя и Главного управления государственного жилищного надзора города Севастополя с просьбой, в пределах компетенции, провести проверку обстоятельств, изложенных заявителем, и принять возможные меры по защите его прав.
В результате в отношении УК Госжинадзором было вынесено предостережение, а в рамках реагирования со стороны Департамента юридической службой УК подготовлены материалы для обращения в суд по вопросу предоставления доступа в проблемную квартиру и последующего осмотра и принятия решения по устранению причин периодического подтопления квартиры, в которой проживает заявитель.
Тем самым обеспечены необходимые условия для урегулирования возникшей проблемы и защиты жилищных прав гр. Б. Ситуация продолжает оставаться на личном контроле омбудсмена.
