В адрес Уполномоченного обратился 91-летний гр. Д., являющийся ветераном Великой отечественной войны, ветераном труда и инвалидом 2 группы.
Гражданин Д. пострадал от недобросовестных действий организации, действовавшей на территории города Севастополя, целью которой являлось получение прибыли при замене украинских электросчетчиков на российские.
Последствием действия указанной организации явилось выставление энергопоставляющей организацией перерасчета за несанкционированное вмешательство в работу электросчетчика в виде задолженности за потребленную электрическую энергию в размере двенадцати тысяч рублей.
Энергопоставляющая организация обратилось в суд с целью взыскания с заявителя задолженности. Исковые требования организации были удовлетворены, однако гр. Д. был не согласен с предъявленными требованиями и подготовил возражение, которое, в силу санитарно-эпидемиологической ситуации, так и не было передано в суд, в связи с чем срок подачи возражения был пропущен.
С целью оказания помощи и содействия в защите прав ветерана, Уполномоченным была проведена комплексная работа в рамках компетенции, в результате которой срок на подачу возражения был восстановлен, а судебный приказ был отозван.
Однако необходимо отметить, что указанная ситуация не является единичной. В 2018-2019 годах жертвами недобросовестных действий при замене приборов учета в городе Севастополе, по информации энергопоставляющей организации, стало более 1,5 тыс. человек (в основном – люди преклонного возраста).
С целью совместного обсуждения сложившейся ситуации, Уполномоченным было направлено письмо в адрес временно исполняющего обязанности Губернатора Севастополя Развожаева М.В. с просьбой оказать содействие в проведении рабочей встречи по данной теме.
Поддержав указанную инициативу, врио Губернатора Развожаевым М.В. была организована рабочая встреча под председательством Заместителя Губернатора Базарова В.В. с участием представителей территориального отдела Роспотребнадзора и руководства энергопоставляющей организации, по результатам которой было принято решение о необходимости проведения перерасчета платы в отношении гр.Д. за потребленную электроэнергию, исключив сумму в размере двенадцати тысяч, возникшую в результате несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также необходимости выявления из числа пострадавших жителей незащищенных слоев населения.
В результате, исполнительное производство, возбужденное на основании судебного приказа, было прекращено, а действия энергопоставляющей организации по взысканию «задолженности» с ветерана, приостановлены.
