21 апреля в адрес Уполномоченного обратилась многодетная мама гр.Д. по вопросу оказания содействия в получении паспорта. 1 апреля женщина сдала документы на замену паспорта в связи с достижением 45-летнего возраста. Вследствие введения на территории города Севастополя режима повышенной готовности, сроки оказания указанной услуги продлевались. Отсутствие действующего паспорта ограничивало заявителя в оформлении приватизации, получении полагающихся льгот и пособий, а также получении медицинской помощи.
С целью оказания содействия заявителю, Уполномоченный в телефонном режиме обратился в адрес начальника ОВМ ОМВД Российской Федерации по Гагаринскому району с ходатайством о необходимости выдачи женщине паспорта в кратчайшие сроки.
23 апреля гр. Д. получила паспорт.
Омбудсмен Павел Буцай выразил благодарность руководству районного отдела по вопросам миграции за отзывчивое отношение к гражданам.
Получив паспорт, гр. Д. была довольна оперативным решением указанного вопроса.