В помещении Севастопольской региональной организации Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» (ВОИ) Уполномоченным по правам человека в городе Севастополе Павлом Буцай и сотрудником Аппарата Ольгой Шамали был проведен выездной прием граждан.
Одним из важнейших направлений деятельности севастопольского омбудсмена является оказание помощи людям с ограниченными возможностями и особыми потребностями.
Это та категория граждан, которая в силу определенных отклонений по здоровью, не может самостоятельно справиться с проблемными и спорными вопросами.
Наиболее беспокоящими граждан оказались вопросы следующего характера.
От гр. К. поступило обращение по вопросу пенсионного обеспечения. Заявитель получает социальную пенсию, но просит оказать содействие в назначении пенсии по старости. Сложность данного вопроса заключается в потере заявителем трудовой книжки, подтверждающий стаж работы.
Гр. Ш. обратился с жилищным вопросом. Заявитель проживает в комнате в общежитии и просил оказать содействие в улучшении жилищных условий.
По вопросам оказания некачественной медицинской помощи и оплаты коммунальных платежей обратилась гр. Ж. Вследствие предоставления неквалифицированной медицинской помощи, заявителю был нанесен вред здоровью, женщина вынуждена проходить повторное обследование и обращаться во все инстанции с целью возмещения физического и морального вреда.
По вопросу оплаты задолженности за отопление гр. Ж. неоднократно обращалась в теплоснабжающую организацию, но не получила положительного решения данного вопроса.
Уполномоченным были даны устные разъяснения и рекомендации относительно возможных путей решения тех сложных жизненных ситуаций, в которых оказались заявители и их близкие.
В рамках рассмотрения письменных обращений, поступивших на приеме, омбудсменом будут направлены соответствующие запросы в профильные организации.
Практика выездных приемов граждан осуществляется Уполномоченным на протяжении пяти лет и является одной из задач Уполномоченного в сфере обеспечения условий и гарантий реализации прав и свобод человека и гражданина на территории города Севастополя в соответствии со статьей 2 Закона города Севастополя от 26 июня 2015 года № 159-ЗС «Об Уполномоченном по правам человека в городе Севастополе».
