В рамках соглашения, заключенного между Уполномоченным по правам человека в городе Севастополе Павлом Буцай и директором ГАУ «Цифровой Севастополь – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополе» Мариной Гаращук, о сотрудничестве и взаимодействии и по вопросам защиты прав и свобод человека и гражданина, севастопольский омбудсмен провел личный прием граждан в отделении МФЦ на Героев Сталинграда, 64.
Данные приемы будут проводиться на регулярной основе для большего удобства и доступности правовой защиты.
В рамках приема, в адрес Уполномоченного обратилась гр. Р. по вопросу перерасчета за оплаченную тепловую энергию. По информации заявителя, теплоснабжающая организация в течение нескольких лет выставляла заявителю счета исходя из неверного расчета площади квартиры. Однако в связи с исправлением кадастровой ошибки, площадь квартиры изменилась. Сложившаяся ситуация произошла не по вине заявителя. При обращении в профильную организацию – заявитель получила отказ в перерасчете, в связи с чем обратилась в адрес омбудсмена.
Также в рамках приема граждане обращались по вопросу получения льгот военнослужащим, реализации жилищных прав и несогласия с отказом в возбуждении уголовного дела.
В рамках поступивших письменных обращений направлены информационные запросы.
