В адрес Уполномоченного Павла Буцай обратился гр. М. с просьбой оказать возможное, в рамках действующего законодательства, содействие по вопросу обеспечения условий и гарантий реализации пенсионных прав. Так, в своем обращении заявитель указал на имеющуюся, по его мнению, неточность в исчислении страхового стажа, учтенного при установлении страховой пенсии, что, в свою очередь, могло повлиять на размер получаемой пенсии гр. М.
С целью рассмотрения вопроса по существу, омбудсменом был направлен соответствующий запрос в Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Севастополе (межрайонное) с просьбой произвести проверку выплатного дела заявителя. Так, проведенной проверкой было установлено, что страховой стаж гр. М. действительно был учтен не в полном объёме. На основании представленных заявителем документов сотрудниками Управления ПФР в г. Севастополе была произведена корректировка страхового стажа, а также размера пенсии гр. М.