В практике севастопольского омбудсмена Павла Буцай встречаются случаи, когда в реализации права на образование обучающиеся и их родители испытывают различные сложности. В особенно уязвимом положении находятся лица, прибывшие с территории республик Донбасса, а также освобожденных районов юга Украины. Разрешение омбудсменом данного вида проблемных вопросов осуществляется в тесном взаимодействии с Департаментом образования и науки города Севастополя, а также с руководством образовательных учреждений – посредством направления обращений в интересах, а также проведения рабочих встреч.
Примером обеспечения реализации права на образование ребенком из числа прибывших лиц является следующий случай.
В офис омбудсмена пришла взволнованная женщина с ребенком. В ходе общения выяснилось, что заявитель является жительницей города Лиман (до 2016 года – Красный Лиман) в Краматорском районе. Спасаясь от боевых действий, женщина с ребенком прибыли в город Севастополь. Ребенок является сиротой. Его отец погиб смертью храбрых, защищая свободу и независимость Донецкой народной республики от украинских националистов, а мать – была убита в результате обстрелов. Из близких родственников у ребенка остались только бабушка и дедушка. Накануне учебного года мальчик остро нуждался в устройстве в школу. В рамках обращения Уполномоченный провел рабочие встречи с руководителем волонтерского штаба «Мы вместе – Севастополь» Викторией Кашляковой - по вопросу включения ребенка в списки лиц, нуждающихся в устройстве в образовательные учреждения города, а также с сотрудниками профильного Департамента – по вопросу определения мальчика-сироты в школу, расположенную неподалеку от места проживания его близких.
В результате проблема получила положительное решение. Мальчик пошел в третий класс школы, расположенной вблизи его дома. Кроме того, при содействии представителей предпринимательского сообщества города обучающийся был обеспечен всеми школьными принадлежностями.
Бабушка ребенка выразила Губернатору города Севастополя, Михаилу Развожаеву, омбудсмену, сотрудникам Департамента образования и науки города Севастополя, а также руководителю штаба «Мы вместе – Севастополь» В.Кашляковой и представителям предпринимательского сообщества за оказанную поддержку и помощь в реализации ее внуком права на образование.