Вполне естественно обратиться за помощью, если вы столкнулись с проблемой, которую трудно решить в одиночку.
Однако, многим пожилым людям внутренние барьеры мешают поступить рациональным способом, из-за страха быть отвергнутыми либо показаться слабыми.
Так, в сложной жизненной ситуации оказалась гр.Б. Уполномоченному Павлу Буцай стало известно, что в антисанитарных условиях проживает пенсионерка совместно с дочерью, которая отличается агрессивным поведением и должного ухода за пожилой матерью не осуществляет. Именно соседи обратились в адрес омбудсмена с данной проблемой, личного заявления от бабушки не поступало.
С целью оказания помощи Уполномоченным был направлен соответствующий запрос в адрес Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя. Согласно ответу от вышеуказанного ведомства, был осуществлен выезд для составления акта комплексной оценки условий жизнедеятельности пенсионерки. По результатам проведенного обследования было установлено, что гр. Б. нуждается в помощи. Однако учитывая агрессивное поведение дочери пенсионерки, для получения доступа в квартиру и госпитализации гр. Б. пришлось привлекать сотрудников правоохранительных органов.
Пенсионерка в тяжёлом состоянии была доставлена в медицинское учреждение.
Однако, такого развития событий можно было избежать, если бы бабушка лично ранее обратилась за помощью. Просить о помощи не стыдно!
В свою очередь, Уполномоченный Павел Буцай выражает благодарность начальнику отдела МВД России по Нахимовскому району Александру Ляшенко за оказанную помощь, плодотворное сотрудничество и внимательное отношение к проблемам жителей Города – Героя!
