Традиционно в офисе севастопольского омбудсмена прошел личный прием граждан.
Уполномоченный Павел Буцай и сотрудник аппарата Дарья Шмакова давали разъяснения гражданам по вопросам поиска участника специальной военной операции, вступления в наследство, получения гражданства Российской Федерации, страховых выплат, пенсионного обеспечения, мошенничества.
Гр. Н. просила содействия в получении информации о местонахождении и состояния здоровья своего супруга-участника СВО, в связи с тем, что он перестал выходить на связь. От заявителя было принято обращение.
Гр. М. обратилась к омбудсмену за помощью в получении гражданства Российской Федерации. Также у заявителя был второй вопрос: гр. М. не может вступить в наследство по причине отсутствия необходимых документов.
Гр. К. обратилась за разъяснениями имеет ли она право на получение страховой пенсии.
Важно отметить, омбудсмен не подменяет компетенцию профильных ведомств. Для получения актуальной информации по возникающим проблемам, в первую очередь необходимо обратиться именно в те органы, в чью компетенцию входит рассмотрение указанного вопроса.
В ходе приема все заявители получили необходимые разъяснения о возможных способах разрешения беспокоящих их проблем.
По поступившим письменным обращениям направлены соответствующие запросы, а результаты их рассмотрения взяты омбудсменом на личный контроль.
