Защита прав жителей города Севастополя затрагивает самые различные проявления жизнедеятельности. Прием обращений граждан, сбор и изучение информации о состоянии дел в той или иной сфере правоотношений – важное условие для выработки возможных путей разрешения сложных жизненных ситуаций.
10декабря 2019 года, во Всемирный день прав человека,в аппарате Уполномоченного по правам человека в городе Севастополе, сотрудники аппарата провели очередной прием граждан по вопросам, связанным с реализацией их основополагающих прав и свобод.
Особенность каждого из проведенных приемов – их принципиальная непохожесть. Столь разнообразны проблемы, с которыми обращаются люди.
На этот раз наиболее многочисленными были обращения граждан с жалобами на неправомерные, по их мнению, действия гарантирующего поставщика. Заявители гр. Д., гр. С., гр. К. в разный период в определенном законом порядке отказались от услуг центрального отопления, но с недавних пор им стали поступать требования об оплате данного вида услуг за весь период после отключения их квартиры от системы ЦО.
В одних случаях люди лишь получили счета, в которых было указано требование произвести оплату данного вида услуг; в других – ситуация находится в стадии судебного разбирательства.
В рамках поступивших обращений заявителям даны устные разъяснения относительно возможных путей разрешения, в том числе, обращено внимание на Постановление Конституционного суда Российской Федерации от 20 декабря 2018 года № 46-П по делу о проверке конституционности абзаца второго пункта 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в связи с жалобами граждан В.И.Леоновой и Н.Я.Тимофеева.
КС РФ признал положения абзаца второго пункта 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах не соответствующими Конституции РФ в той мере, в которой он обязывает граждан "вносить плату за фактически не используемую ими для обогрева данного помещения тепловую энергию, поступающую в многоквартирный дом по централизованным сетям теплоснабжения".
Собственник и так несет расходы по содержанию отдельной отопительной системы, указали судьи, и необходимо, чтобы "факт неиспользования такими лицами тепловой энергии, поступающей в многоквартирный дом по централизованным сетям теплоснабжения", был учтен.
При этом Конституционный суд особо отметил, что взимание двойной платы за отопление и последующее взыскание задолженности по соответствующим коммунальным платежам в судебном порядке носят достаточно распространенный характер. Поэтому Правительству Российской Федерации необходимо разработать правила расчета нормативов потребления тепловой энергии на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
При необходимости по обращениям заявителей также будут подготовлены заключения для суда.
Актуальной остается проблема реализации жилищных и имущественных прав. С этими вопросами в адрес УПЧ также обратилось несколько человек.
В рамках поступивших обращений направлены запросы в органы государственной власти и профильные организации города Севастополя.
