В адрес севастопольского омбудсмена Павла Буцай обратилась гр. О., которая вынужденно покинула место постоянного проживания в Херсонской области и прибыла в экстренном массовом порядке в город Севастополь, с просьбой оказать помощь в исправлении ошибки в документе.
Заявитель оформила социальную выплату на приобретение жилого помещения в виде государственного жилищного сертификата, но обнаружила, что сертификат оформлен только на ее имя, без учета несовершеннолетнего ребенка.
С целью исправления ошибки, заявитель обратилась с заявлением в многофункциональный центр по месту жительства, однако, в течении более двух месяцев заявитель не могла получить информацию о принятом решении по ее заявлению.
Уполномоченным, в рамках рассмотрения данного обращения был направлен соответствующий запрос в компетентный орган, в результате чего, новый жилищный сертификат был оформлен и передан для получения гр. О.
Заявитель выразила омбудсмену и сотрудникам аппарата благодарность за оказанную помощь.
