В адрес севастопольского омбудсмена Павла Буцай обратилась гр. С. по вопросу оказания содействия в разрешении следующей проблемы. Так как супруг гр. С. является участником специальной военной операции, членам его семьи предусмотрены определенные действующим законодательством меры социальной поддержки. Однако, при их оформлении супруга гр. Б. столкнулась с такой проблемой как невозможность их оформления, ввиду того, что дочь гр. С. непреднамеренно испортила паспорт гр. Б. Данная ситуация усугублялась еще таким обстоятельством, как невозможность личного присутствия гр. Б. при замене паспорта гражданина Российской Федерации ввиду его нахождения в зоне СВО.
Так, при рассмотрении данного обращения Уполномоченный обратился к командиру воинской части, в которой гр. Б. проходит военную службу, с просьбой рассмотреть возможность предоставления гр. Б. кратковременного отпуска с целью получения нового паспорта гражданина Российской Федерации взамен испорченного. Вместе с тем севастопольский омбудсмен Павел Буцай согласовал с начальником УВМ УМВД России по г. Севастополю Мариной Протасовой алгоритм действий, направленный на разрешение сложившейся ситуации.
Таким образом, по прибытию в кратковременный отпуск, гр. Б. был документирован новым паспортом гражданина Российской Федерации взамен испорченного в один день.
Семья военнослужащего выразила благодарность за оказанные помощь и содействие в решении столь важного для них вопроса.
В свою очередь, Уполномоченный Павел Буцай выражает благодарность начальнику УВМ УМВД России по г. Севастополю Марине Протасовой за оперативную помощь военнослужащему.
