После начала проведения специальной военной операции в город Севастополь из разных областей Украины прибыли более 17 тыс. беженцев. с Руководство волонтерского штаба «Мы вместе – Севастополь» совместно с Уполномоченным и сотрудниками аппарата проводят плодотворную работу в данном вопросе. Гражданские лица, прибывшие в город с территории республик Донбасса, а также освобожденных районов Украины, ежедневно получают возможную поддержку и помощь от севастопольцев по адресам: ул. Ленина, 39; ул. Ленина, 18.
Одним из проблемных вопросов, с которым беженцы обращаются в адрес омбудсмена, является длительная процедура перечисления материальной помощи в размере 10 тысяч рублей.
Ранее указанную выплату беженцы, находящиеся в Крыму и Севастополе, получали через Ростовскую область. На сегодняшний день, выплаты осуществляются через органы труда и социальной защиты населения Республики Крым.
При этом люди не могут поменять имеющиеся у них денежные средства в национальной валюте Украины (гривна) на рубли. Банковские учреждения отказывают им, в связи с тем, что данная услуга предоставляется только при условии получения статуса беженца либо получения единовременной помощи в размере 10 тысяч рублей.
По имеющейся информации, по состоянию на конец мая 2022 года передано заявлений на получение материальной помощи – 6604 шт. При этом выплату материальной помощи в размере 10 тысяч рублей получили всего 1220 человек, что составляет 18,5% от общего числа заявителей.
С целью оказания необходимой помощи беженцам, столкнувшимся с вышеуказанными проблемами, севастопольский омбудсмен направил ходатайство в адрес Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации Татьяны Москальковой с просьбой оказать возможную помощь в защите прав данной категории лиц, содействовать скорейшему получению беженцами материальной помощи в размере 10 тысяч рублей, а также оказать содействие в изменении порядка обмена гривен на рубли посредством исключения условия о возможности такого обмена только после получения материальной помощи.