Наступают холода. В это время особенно важно уделять внимание тем, кто нуждается в помощи, даже если ее не просят.
Всем нам известно, что у среднестатистического человека с крышей над головой могут случиться различные жизненные обстоятельства, которые вынудят оказаться на улице. Таких примеров множество.
Особенно, в зоне риска пожилые люди.
Практика показывает, что люди преклонного возраста могут сами уйти из дома по необъяснимым причинам или, направившись в магазин, забыть где их дом.
Далеко не каждый человек попросит в данной ситуации о помощи.
Поэтому важно обращать внимание на людей, которые, по нашему мнению, оказались в беде и просто предложить ту самую помощь, которая может спасти жизнь.
Радует, что в адрес севастопольского омбудсмена Павла Буцай обращаются неравнодушные севастопольцы, готовые оказать человеку возможную помощь.
Так, в адрес омбудсмена обратилась сотрудник севастопольского Правительства Анастасия (не являющаяся сотрудником Департамента труда и социальной защиты населения) и сообщила, что на площади Ушакова уже две ночи, в выходные дни, ночует пожилая женщина. По своей собственной инициативе девушка оплатила бабушке номер в хостеле.
Утром в понедельник омбудсмен связался с Отделением по работе с гражданами без определенного места жительства и занятий ГКУ «СГКЦСО». Сотрудники Отделения отметили, что в их адрес также обратились севастопольцы и их выезд на местонахождение бабушки (остановку) планируется в ближайшее время.
Омбудсмен указал, что бабушка с вечера находится в ином месте, предоставил адрес хостела.
Также Уполномоченный отметил, что в связи с отсутствием на территории Севастополя Центра помощи лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (приюта), бабушку следует определить в учреждение здравоохранения, поскольку время, проведенное на улице, дало о себе знать.
Глава севастопольского отделения НКО «Северный Человек» Андрей Вишневский рассказал редакции ForPost следующее: «Я подключил своего соратника-психолога, мы узнали некоторые личные данные. Ждать соцзащиту мне пришлось шесть часов. Сотрудник пришёл пешком, а на вопрос, как он будет забирать женщину, ответил, что забирать не планировал — некуда. Записал её данные на листочке. Поместить её в больницу хотя бы на время в соцслужбе отказались».
Выяснилось, что бабушка с Бахчисарайского района, после удалось выяснить номер телефона и адрес дочери пенсионерки.
Оказалось, дочь считала, что мама в Гурзуфе — именно туда она и должна была направиться. В Гурзуфе проживает супруг женщины, у него находится ее пенсионная карточка. Дочь дала пенсионерке деньги на дорогу, но женщина села не на тот автобус и оказалась в Севастополе.
В итоге, Андрей Вишневский отвез женщину в с. Табачное Бахчисарайского района к дочке.
Омбудсмен Павел Буцай выразил благодарность Андрею Вишневскому и Анастасии за проявленное милосердие и помощь пенсионерке.
Иной случай. В адрес омбудсмена обратилась гр. К., неравнодушная жительница Севастополя, в отношении мужчины, являющегося инвалидом с ампутированной ногой. В обращении было указано, что мужчина проживает на одной из остановок города, в его квартире проживают посторонние люди, в связи с чем идти мужчине некуда.
Омбудсмен незамедлительно сообщил о поступившем обращении Департаменту труда и социальной защиты населения города Севастополя в соответствии с компетенцией.
В результате, по информации Департамента, сотрудниками Отделения по работе с гражданами без определенного места жительства и занятий ГКУ «СГКЦСО» был осуществлен выезд к месту пребывания гражданина.
Было установлено, что паспорт и банковская карта мужчины были утеряны в мае 2023 года, полис ОМС и СНИЛС в наличии. Мужчине назначена пенсия по инвалидности и доплата к пенсии по инвалидности.
Квартиру мужчина сдает в аренду, живет у сожительницы, ведет асоциальный образ жизни.
От содействия в размещении в жилых фондах некоммерческих организаций мужчина отказался в письменной форме.
В данном случае возможна помощь только в восстановлении утраченных документов. По информации Департамента, указанная помощь, в настоящее время, оказывается.
На основании двух изложенных примеров можно сделать вывод, что каждый случай индивидуален. Нельзя быть уверенным, что человеку, находящемуся на улице, не нужна помощь. Стоит лишь не пройти мимо…
При обнаружении одинокого человека на улице звонить в Отдел по работе с гражданами без определенного места жительства и занятий ГКУ «Севастопольский городской комплексный центр социального обслуживания» по телефону: 40-04-08, адрес: Севастополь, ул. Хрусталева, 27.
