Оказание помощи людям с ограниченными возможностями и особенными потребностями по-прежнему является одним из важнейших направлений деятельности Уполномоченного, ведь в силу сложившихся жизненных обстоятельств, проблемы с которыми сталкиваются граждане, имеющие ограничения по слуху, зачастую приобретают дополнительные сложности ввиду невозможности получить консультацию в профильном ведомстве без сопровождения человека, владеющего языком жестов.
В связи с этим, Уполномоченный в постоянном режиме взаимодействует с Севастопольским региональным отделением Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество глухих», в том числе путем проведения личных приемов граждан в помещении Отделения.
На очередном совместном личном приеме к Павлу Буцай и прокурору Гагаринского района Алексею Казакову обратились граждане по вопросам улучшения жилищных условий, пенсионного обеспечения, а также телефонного мошенничества.
В ходе приема заявителям были даны соответствующие разъяснения и рекомендации касательно возможных путей решения тех ситуаций, в которых они оказались.