В целях выяснения проблем, беспокоящих жителей города Севастополя, а также вынужденных переселенцев, севастопольский омбудсмен Павел Буцай и сотрудники Аппарата продолжают осуществлять личные приемы граждан на площадке волонтерского штаба «Мы вместе – Севастополь».
Спектр вопросов, беспокоящих граждан, как и в предшествующий период, затрагивает различные стороны жизнедеятельности.
Подтверждением служат результаты очередного приема.
Так, в адрес Уполномоченного поступили устные и письменные обращения, касающиеся получения и оформления льгот, перерасчета пенсии, признания сделки недействительной, получения технических средств реабилитации и др.
Гр. С. сообщила, что является инвалидом 2 группы, установленной бессрочно. Согласно индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида, заявителю необходимы определенные технические средства реабилитации, в том числе подгузники (из расчета 3 шт./сутки). Однако, указанные средства заявитель получает меньше установленной нормы, а недостающие средства реабилитации гр. С. приобретает за счет собственных средств.
Решить данную проблему самостоятельно заявитель не может по состоянию здоровья, в связи с чем просит Уполномоченного о помощи в ее разрешении.
Всем заявителям даны разъяснения о возможных способах разрешения трудных жизненных ситуаций, в которых оказались заявители их близкие.
В рамках поступивших письменных обращений направлены соответствующие запросы, результаты рассмотрения взяты Уполномоченным на личный контроль.
Индивидуальные встречи омбудсмена и сотрудников аппарата с гражданами на площадке волонтерского штаба «Мы вместе – Севастополь» проходят каждый вторник с 14-00 до 16-00, по адресу: г. Севастополь, Ленина, 39. Необходима предварительная запись по телефонам: +7 (869-22) 2-72-27, +7978 901 19 08.
