В Аппарате Уполномоченного Павла Буцай состоялся личный прием граждан, в ходе которого гражданами были затронуты различные вопросы: жилищно-коммунальной сферы, защиты жилищных прав, несогласия с решением суда.
По-прежнему остается часто задаваемым вопрос, касающийся конфликтных ситуаций между членами кооперативов и их председателями. Так, в адрес Уполномоченного обратилась гр. Б., которая жаловалась на злоупотребление и превышение полномочий со стороны председателя одного из ТСН. Женщина была обеспокоена завышенными и необоснованными тарифами по оплате водо и электроснабжения, а также не согласна с суммой начисляемых членских взносов.
Вопрос оплаты жилищно-коммунальных услуг не остался без внимания. Многодетная мать гр. В. жаловалась на ООО «БГС», которое, по ее мнению, выставляет счета за вывоз твердых бытовых отходов, однако фактически данная услуга не осуществляется. По информации заявителя, нет даже контейнеров и мусорной площадки. В доказательство, женщина принесла чеки, подтверждающие оплату вывоза мусора за собственные средства.
По всем устным вопросам омбудсменом даны разъяснения правового характера о возможных механизмах решения сложных жизненных ситуаций.
В рамках рассмотрения письменных обращений Павлом Буцай направлены запросы в профильные организации города.
