Севастопольский омбудсмен Павел Буцай провел дистанционный прием граждан. В ходе приема в адрес Уполномоченного поступили обращения по вопросам перерасчёта пенсии, вопросам исполнительного производства, ЖКХ и др.
Так, в адрес омбудсмена обратилась гр. Н. с просьбой о содействии в снятии долга за централизованное отопление. Со слов заявителя, она установила в своей квартире автономное отопление, но с 2021 года ей стали приходить счета на оплату за централизованное отопление. Гр. Н обращалась в профильную организацию, но ситуация так и не разрешилась.
С целью оказания необходимой помощи гр. Н Уполномоченным были даны разъяснения в рамках действующего законодательства.
По всем устным вопросам омбудсменом даны разъяснения правового характера о возможных механизмах разрешения сложных жизненных ситуаций, в которых оказались заявители. В рамках рассмотрения письменных обращений Павлом Буцай направлены запросы в профильные организации города.
