Приемы граждан, осуществляемые севастопольским омбудсменом Павлом Буцай и сотрудниками аппарата, являются одним из важнейших источников информации об актуальных проблемах, которые проявляются в жизнедеятельности региона. В условиях ведущейся спецоперации по демилитаризации и денацификации Украины вопросы защиты прав приобретают особую остроту.
На регулярной основе Уполномоченный и сотрудники аппарата ведут прием граждан на площадке волонтерского штаба «Мы вместе – Севастополь», помогая заявителям в разрешении беспокоящих их трудных жизненных ситуаций. Как и в предшествующий период, в ходе очередного приема к омбудсмену обратились люди, которые были вынуждены покинуть территорию соседнего государства в связи с ведущимися военными действиями. Так, гр. Б. прибыла в город Севастополь накануне спецоперации из Николаевской области, и в настоящий момент испытывает затруднения с реализацией прав на получение мер материальной поддержки. В столь же непростом положении оказалась гр. Т., которая вынуждена была уехать из города Купянска Харьковской области, и остро нуждается в обеспечении надлежащих жилищных условий, а также мерах социальной поддержки. Кроме беженцев, в ходе приема к омбудсмену обращались и местные жители. Вопросы, беспокоящие их, затрагивают разные сферы.
Так, гр. Ч. выражал несогласие с необоснованным увольнением. Гр. М. жаловалась на систематические угрозы и унижения со стороны проживающих вместе с ней близких родственников. Гр. К. и ее пожилая мать страдают от шума, который в ночное время производят живущие этажом выше соседи. Гр. М. сообщила о недобросовестных действиях застройщика и возможном бездействии надзорных инстанций. Проводивший прием помощник Уполномоченного Дмитрий Соколов давал заявителям разъяснения правового характера относительно возможных способах разрешения трудных жизненных ситуаций, в которых оказались обратившиеся граждане и их близкие. В том числе, в части реализации ими права на непосредственное обращение в органы государственной власти и профильные учреждения.
В рамках поступивших обращений направлены информационные запросы. Индивидуальные встречи омбудсмена с гражданами на площадке волонтерского штаба «Мы вместе – Севастополь» проходят каждый вторник с 14-00 до 1600, по адресу: г. Севастополь, Ленина, 39. Необходима предварительная запись по телефону: +7 (869-22) 2-72-27
