Очередной приём граждан, проведенный в аппарате севастопольского омбудсмена Павла Буцая, отмечен особенным разнообразием проблемных вопросов, беспокоящих заявителей. Как и в предшествующий период, актуальность сохраняют проблемы реализации жилищных и трудовых прав, вопросы получения пенсий, пособий и льгот. По-прежнему остро проявляют себя вопросы, связанные с защитой лиц, пострадавших от действий недобросовестных фирм при замене приборов учёта. В ходе приёма поступил ряд таких обращений. Взыскивая с мошенников причиненный им вред, люди столкнулись с необходимостью поиска компромисса во взаимоотношениях с ресурсоснабжающей организацией, которая выставляет им требования по оплате штрафных санкций. В ходе приёма поступили и необычные обращения. В сложном положении оказалась гр. П., чей муж был похищен пиратами и пребывает в плену на территории одной из африканских стран. Женщина просила о содействии в получении актуальной информации из Министерства иностранных дел Российской Федерации о мерах, принимаемых по освобождению её мужа.
В ходе приёма Уполномоченный и сотрудники аппарата давали разъяснения правового характера относительно возможных способов разрешения трудных жизненных ситуаций, в которых оказались заявители и их близкие. В рамках поступивших заявлений направлены обращения в органы государственной власти и профильные учреждения Российской Федерации и города Севастополя.
