В адрес севастопольского омбудсмена Павла Буцая обратилась гр. С. Многодетная мать, имеющая на иждивении троих несовершеннолетних детей, она направила в районное Управление труда и социальной защиты населения заявление по вопросу оказания государственной социальной помощи, представив все необходимые документы. Не дождавшись ответа, заявитель лично обратилась в Управление, где с удивлением узнала, что в январе 2020 года ей отказали в предоставлении социального пособия в связи с повышением совокупного дохода семьи. Сотрудники Управления утверждали, что в доходы семьи с сентября 2019 года вошли выплаты по компенсации за дрова, уголь и газ. В действительности эти средства заявителю поступили только в конце 2019 года. В доказательство гр. С. представила банковскую выписку.
Согласившись с доводами заявителя, сотрудники Управления пообещали произвести перерасчет, но на момент обращения проблема не получила положительного решения.
В рамках рассмотрения жалобы севастопольский омбудсмен П.Буцай обратился в профильный Департамент с просьбой провести проверку обстоятельств, изложенных гр. С. и принять необходимые меры по защите ее прав.
В результате вопрос об оказании заявителю государственной социальной помощи успешно был разрешен.
Таким образом, при содействии Уполномоченного было восстановлено право многодетной матери на получение материальной помощи, необходимой для обеспечения жизнедеятельности ее семьи.
