7 апреля в адрес Уполномоченного Буцай Павла поступило обращение гражданина К. в интересах инвалида 1 группы гражданки А., одиноко проживающей в многоквартирном доме по улице Лоцманская.
Гр. А. не только нуждалась в продуктах питания, но и столкнулась с ещё одной проблемой. Крысы из подвала дома пробирались в квартиру инвалида. Справиться с проблемой самостоятельно не представлялось возможным по состоянию здоровья.
В рамках рассмотрения указанного обращения, Павел Буцай осуществил выезд к инвалиду на дом для предоставления продовольственной помощи, а также для выяснения дополнительной информации.
С целью защиты прав инвалида, омбудсмен связался с ООО «Управляющая компания» с просьбой рассмотреть возможность устранения путей проникновения крыс в квартиру.
Благодаря ходатайству омбудсмена уже 8 апреля подвал многоквартирного дома обследовали сотрудники управляющей компании, вследствие чего провели работы по ремонту щелей и травле крыс.
Инвалид выразила Уполномоченному устную благодарность за помощь.
