Севастопольский омбудсмен Павел Буцай и сотрудники аппарата на постоянной основе проводят мониторинг социальных сетей на предмет выявления проблем, беспокоящих граждан, связанных с реализацией их прав.
Так, по результатам очередного мониторинга, был найден пост в телеграмм канале с жалобой на очередь более 40 человек за получением льготных лекарств в аптеке.
В указанном посте указано, что очередь образовалась в связи с отсутствием льготных лекарств в иных аптеках города.
Авторы указывают, что люди, которые имеют проблемы со здоровьем, инвалидность вынуждены стоять в очереди по 3-4 часа на жаре.
Принимая во внимание особую значимость сложившейся ситуации, омбудсмен незамедлительно направил указанную информацию в адрес руководства Департамента здравоохранения.
В ответе Департамента указано, что была проведена внеплановая проверка аптечной сети с выездом в аптечный пункт.
В ходе проверочных мероприятий выявлено нарушение доступности в получении льготных лекарств, медицинских изделий, специализированных продуктов лечебного питания.
В связи с чем была проведена служебная проверка, по результатам которой ответственному лицу применено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
Департаментом были приняты следующие меры:
- направлено предписание на устранение нарушений;
- взято на контроль обеспечение аптек необходимым ассортиментом;
- запланированы внеплановые мониторинговые мероприятия.
Уполномоченный Павел Буцай выражает благодарность директору Департамента Виталию Денисову за оперативное разрешение сложившейся ситуации.
