Действенной формой работы севастопольского омбудсмена Павла Буцай на благо жителей Города-Героя являются приемы граждан, проводимые на площадке Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» Д.А.Медведева.
В рамках проведения Декады приемов, проводимых с 1 по 10 декабря 2023 года, сотрудник аппарата омбудсмена, Дмитрий Соколов, выслушал граждан, обратившихся в адрес Уполномоченного, и оказал им возможную консультационную помощь.
Вопросы, беспокоящие заявителей, затрагивают различные стороны жизни и деятельности. Так, гр. Б., инвалид 2 группы, имеющий на иждивении взрослую дочь, являющуюся инвалидом детства – выразил несогласие с размером пенсии, которую получает его ребенок. Претензии со стороны заявителя вызывала и правильность начисления сумм налогов и сборов.
Актуальными остаются проблемы в области жилищно-коммунального хозяйства. Подтверждение служит ситуация, в которой оказались жильцы одного из многоквартирных домов. По информации контактного лица заявителей, гр. Д., вследствие неисправностей электропроводки и бездействия управляющей компании люди испытывают сложности в реализации прав на благоприятные условия проживания.
К сожалению, результаты приема показывают, что многие заявители оказались в трудной жизненной ситуации не только по причине незнания действующего законодательства, но и в связи с тем, что никуда не обращались за защитой своих прав.
В этой связи напоминаем гражданам, что в случае несогласия с решениями, действиями или бездействием отдельных должностных лиц, а также организаций, им необходимо прямо заявить об этом в письменном виде, в порядке и в соответствии с правилами, определенными Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Нередко реализация данного права способствует разрешению проблемы уже на стадии ее возникновения. И даже в случае, если этого не удастся достичь – наличие мотивированного письменного отказа является важным условием для принятия последующих мер по защите нарушенных прав.
