В рамках переговоров по вопросу оказания помощи морякам российского судна «Норд» и украинского «ЯМК-0041», проведенных 10 августа 2018 года Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации Татьяной Москальковой и Уполномоченным по правам человека Верховной Рады Украины Людмилой Денисовой 17 августа 2018 года севастопольский Уполномоченный Павел Буцай посетил украинских моряков, которые в настоящее время находятся в городе Севастополе. В ходе встречи морякам была предложена медицинская и продовольственная помощь, от которой они отказались, сославшись на то, что у них все есть. Также морякам была предложена продовольственная и медицинская помощь от Севастопольского отделения общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест», от которой моряки также отказались.
Изучив условия проживания моряков, Уполномоченный нашел их хорошими. Внешне задержанные граждане Украины выглядят бодро и прибавили в весе. Безопасности их пребывания на территории Российской Федерации ничто не угрожает. Каждый из моряков имеет личный телефон Уполномоченного, по которому в случае возникновения проблемной ситуации может круглосуточно обратиться с просьбой о помощи и содействии.
